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AIRBNB sigue trabajando fuertemente en su estrategia para convertirse en una plataforma de viajes integral yendo más allá del alojamiento, y de esta manera, según su cofundador Nathan Blecharczyk, hacer del viaje “algo que, con suerte, recuerdes para toda la vida”.
Blecharczyk explicó que la inclusión de chefs privados, tratamientos de spa y actividades guiadas locales, no son simples complementos, sino parte de la evolución estratégica de AIRBNB tras 17 años de operación.
“Creemos realmente que hay una sinergia entre nuestro negocio de alojamiento y estos nuevos servicios y experiencias”, aseguró Blecharczyk, quien añadió que las encuestas mostraron que el 70% de los usuarios considera los servicios disponibles como un factor clave al elegir una propiedad.
Latinoamérica se ha consolidado como la región de mayor crecimiento para AIRBNB. Las reservas aumentaron más del 20% interanual en el primer trimestre de este año.
“Ha sido nuestra región de más rápido crecimiento desde hace un tiempo”, expresó Blecharczyk, remarcando el auge del turismo doméstico en países como Brasil y México.
El regreso de AIRBNB al negocio de servicios y experiencias reanuda los planes de expansión que se habían pausado como consecuencia de la pandemia. “Antes del COVID, estábamos comenzando a hacer hoteles y vuelos… pero la pandemia cambió todo eso. Tuvimos que reenfocarnos”, remarcó.
Desde ese entonces, la compañía ha realizado más de 750 actualizaciones a su producto principal. Ahora, con una nueva infraestructura tecnológica, AIRBNB retoma la expansión con mayor precaución, pero sin dejar de insistir.
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